📚 Ressources & Annexes
Boîte à outils opérationnelle : checklists, glossaire, templates et liens utiles pour démarrer le projet.
Checklist Lancement Boutique
À valider avant chaque lancement de nouvelle boutique :
Technique & Admin
- [ ] Domaine acheté & DNS configurés
- [ ] Certificat SSL actif
- [ ] Compte Stripe connecté
- [ ] Emails transactionnels configurés
- [ ] Mentions légales & CGV à jour
- [ ] Bandeau cookies actif
Marketing & Produit
- [ ] Sélection produits importée
- [ ] Descriptions & Prix vérifiés
- [ ] Codes promo de bienvenue actifs
- [ ] Pixel FB & Google Ads reliés
- [ ] Flux Google Shopping validé
- [ ] Test commande (Checkout) effectué
Glossaire E-commerce
CAC (Coût d'Acquisition Client)
Montant dépensé en marketing pour acquérir un nouveau client. Formule : Budget Pub / Nombre de nouveaux clients.
ROAS (Return On Ad Spend)
Retour sur les dépenses publicitaires. Formule : Chiffre d'Affaires généré / Budget Pub dépensé. Cible > 3.0.
LTV (Lifetime Value)
Valeur vie client. Somme des profits générés par un client sur toute sa durée de vie (achats répétés).
AOV (Average Order Value)
Panier moyen. Montant moyen dépensé par commande.
Taux de Conversion (CR)
Pourcentage de visiteurs qui passent commande. Cible e-commerce bijoux : 1.5% - 2.5%.